카메라 문제¶
카메라가 작동하지 않는 문제를 해결합니다.
증상¶
- 카메라 화면이 검은색
- "카메라를 사용할 수 없습니다" 메시지
- 카메라가 멈추거나 느림
- 촬영 버튼이 작동 안 함
- 전환(전면/후면)이 안 됨
해결 방법¶
1단계: 권한 확인¶
- 기기 설정 > 앱 > WorkCam
- 권한 탭
- 카메라 권한이 허용인지 확인
- 허용되어 있지 않으면 허용으로 변경
2단계: 다른 앱 카메라 확인¶
다른 카메라 앱에서 카메라가 작동하는지 확인합니다.
- 작동함: WorkCam 앱 문제
- 작동 안 함: 기기 또는 하드웨어 문제
3단계: 다른 앱 종료¶
다른 앱이 카메라를 사용 중일 수 있습니다.
- 최근 앱 목록 열기
- 카메라 사용할 수 있는 앱들 종료
- WorkCam 다시 실행
4단계: 앱 재시작¶
- WorkCam 완전히 종료
- 10초 대기
- 다시 실행
5단계: 기기 재시작¶
- 기기 재시작
- 앱 다시 실행
6단계: 캐시 삭제¶
- 기기 설정 > 앱 > WorkCam
- 저장소 > 캐시 삭제
- 앱 다시 실행
특정 문제¶
화면이 검은색¶
검은 화면
- 카메라 렌즈에 이물질 확인
- 카메라 권한 확인
- 다른 앱에서 카메라 테스트
- 기기 재시작
전면/후면 전환 안 됨¶
카메라 전환
- 전환 버튼 여러 번 시도
- 앱 재시작
- 캐시 삭제 후 재시작
촬영 버튼 반응 없음¶
셔터 버튼
- 화면 터치 반응 확인 (다른 버튼)
- 저장 공간 확인 (부족하면 촬영 불가)
- 앱 재시작
카메라가 매우 느림¶
느린 카메라
- 저장 공간 확보
- 백그라운드 앱 종료
- 해상도 낮추기
- 기기 재시작
초점이 안 맞음¶
초점 문제
- 카메라 렌즈 깨끗이 닦기
- 피사체와 적절한 거리 유지
- 화면 탭하여 수동 초점
- 조명 확인
플래시 작동 안 함¶
플래시
- 플래시 설정 확인 (OFF가 아닌지)
- 다른 앱에서 플래시(손전등) 테스트
- 기기 재시작
- 작동 안 되면 하드웨어 문제
하드웨어 문제¶
위 방법으로 해결되지 않고 다른 앱에서도 카메라가 작동하지 않으면:
- 기기 하드웨어 문제일 수 있음
- 기기 제조사 서비스 센터 문의
예방 방법¶
- 카메라 렌즈 청결 유지
- 저장 공간 여유 유지
- 앱 정기 업데이트
- 기기 과열 방지